Порядок ведения личного приема

Порядок ведения личного приема главой муниципального образования город Маркс и депутатами Совета муниципального образования город Маркс

ФОРМА ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ (ЗАЯВЛЕНИЯ)

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ

Изменены правила подачи обращений граждан

         30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.

         Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

         В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).

         Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.

         Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

         Подать обращение в Совет муниципального образования город Маркс можно следующими способами:

- лично, обратившись в Совет муниципального образования город Маркс;

- почтовым отправлением, направив его по адресу: г. Маркс, пр. Ленина, д. 20;

- через интернет - приёмную на сайте Совета муниципального образования город Маркс: https://gorodmarks.mo64.ru/mail.html. 

Прием граждан главой муниципального образования город Маркс и депутатами Совета муниципального образования город Маркс проводится в соответствии с графиком приема граждан.

Предварительная запись на прием прекращается за два рабочих дня до дня приема граждан.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Совета муниципального образования город Маркс, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Специалистом Совета муниципального образования город Маркс заполняется карточка обращения и направляется главе или депутату Совета муниципального образования г. Маркс в адрес которого поступает обращение.